TERMENI SI CONDITII DE UTILIZARE

1. INFORMATII DESPRE SITE

Site-ul web azbuy.ro este administrat de S.C. PRIMDATA ONE.SRL .; adresa: Odoreu , str Bujorului nr 11,  jud. Satu Mare.
Site-ul comercializeaza produse doar pe teritoriul Romaniei.

2. DEFINITII SI TERMENI

azbuy.ro – este denumirea comerciala a S.C. PRIMDATA ONE.SRL., persoana juridica de nationalitate romana, avand sediul social in Odoreu, Str bujorului , nr. 11, jud. Satu Mare, avand numar de ordine in Registrul Comertului J30/706/2015, cod unic de inregistrare fiscala RO35115291 si  RO45777407 cod tva pentru achizitii intracomunitare.

Vanzator/comerciant – azbuy.ro

Cumparator/client – persoana fizica, persoana juridica sau orice entitate juridica care efectueaza o Comanda.

Site – domeniul  azbuy.ro si subdomeniile acestuia.

Document – prezentele Termene si Conditii.

Newsletter – mijloc de informare periodic, exclusiv electronic, respectiv posta electronica (e-mail, SMS) asupra Bunurilor si Serviciilor si/sau a promotiilor desfasurate de Vanzator intr-o anumita perioada, fara niciun angajament din partea Vanzatorului cu referire la informatiile continute de acesta.

Taxa de timbru verde – valoarea exprimata in lei, platita de catre Vanzator catre societatea autorizata cu preluarea operatiunilor de colectare, transport si valorificare/reciclare a deseurilor echipamentelor electrice si electronice, astfel cum este prevazut de legislatia in vigoare.

Specificatii – toate specificatiile si/sau descrierile Bunurilor si Serviciilor asa cum sunt precizate in descrierea acestora.

3. ACCEPTAREA CONDITIILOR

Utilizarea site-ului azbuy.ro, logarea cat si accesul la serviciile oferite reprezinta o acceptare din partea ta a termenilor si conditiilor de confidentialitate detaliate mai jos, cu toate consecintele care decurg din acceptarea acestora.

Utilizatorul va avea acces permanent la Termenii si Conditiile pentru utilizarea site-ului pentru a le putea consulta in orice moment.
In situatia in care nu esti de acord cu aceste conditii, iti solicitam sa nu utilizezi site-ul nostru de internet.
azbuy.ro isi rezerva dreptul de a actualiza si/sau revizui Termenii si Conditiile in orice moment fara o notificare prealabila, tocmai de aceea, iti solicitam sa urmaresti in mod periodic eventualele modificari.

4. DREPTURI DE AUTOR

Informatiile publicate pe azbuy.ro apartin site-ului, prin urmare, aceste informatii nu pot fi publicate, transmise, copiate prin orice metoda fara acordul scris acordat in prealabil al reprezentantului legal al S.C. PRIMDATA ONE.SRL care administreaza site-ul. Nerespectarea acestor conditii se pedepseste conform legii in vigoare. Orice incalcare a drepturilor de autor poate fi sesizata pe adresa de mail office@azbuy.ro

5. INCHEIEREA CONTRACTULUI

Odata cu inregistrarea unei comenzi pe site-ul azbuy.ro, cumparatorul/clientul este de acord cu modalitatea de comunicare utilizata de societate S.C. PRIMDATA ONE.SRL - administrator site, respectiv prin telefon sau email.
Incheierea contractului are loc numai in momentul emiterii facturii fiscale si nu la lansarea comenzii sau emiterii confirmarii automate de primire a acestei comenzi. Emiterea automata a confirmarii de primire a comenzii NU echivaleaza cu incheierea contractului intre vanzator si cumparator.
Dupa plasarea comenzii, pentru motive justificate, vanzatorul isi rezerva dreptul de a anula comanda consumatorului/cumparatorului, fara o notificare prealabila, iar daca banii au fost incasati, acesta (cumparatorul) va primi inapoi banii de S.C. PRIMDATA ONE.SRL, in termen de 14 zile. Totodata, ne rezervam dreptul de a modifica cantitatea produselor din comanda, in functie de disponibilitatea acestora in stoc.

Ofertele si preturile afisate pe site-ul azbuy.ro sunt valabile maxim 12 ore.

Livrarea produselor se poate face intr-un interval de minim de 2 ore si maxim 90 de zile, din momentul in care s-au validat toate detaliile comenzii (modalitate de plata, termen de plata). Toate informatiile/modalitatile folosite pentru descrierea bunurilor pe site nu reprezinta o obligatie contractuala din partea Vanzatorului, acestea fiind utilizate exclusiv cu titlu de prezentare, livrare, stocuri, preturi.
Produsele sunt disponibile in limita stocului.

6. LIMITARE RASPUNDERE azbuy.RO

Site-ul azbuy.ro, precum si orice software utilizat in cadrul acestuia sunt furnizate in modalitarea in care se gasesc si atat cat sunt disponibile, fara nici un fel de garantii, exprese sau implicite, inclusiv, dar fara a se limita la, garantii implicite de comercializare, adaptarea la o anumita utilizare sau neincalcarea termenilor.
Nu ne asumam raspunderea pentru modificarea, suspendarea sau intreruperea site-ului azbuy.ro, in totalitate sau partial.

7. ANULARE COMANDA

azbuy.ro (administrat de S.C. PRIMDATA ONE.SRL) si furnizorii sai nu isi asuma responsabilitatea pentru greselile de tiparire sau afisare referitor la preturile, caracteristicile sau imaginile produselor.

In cazul in care o comanda nu poate fi onorata din cauza unor astfel de erori, azbuy.ro isi rezerva dreptul de a anula comanda respectiva, fara o notificare prealabila.

S.C. PRIMDATA ONE.SRL. face toate eforturile in a furniza informatii corecte despre pretul si caracteristicile produselor. Este posibil ca unele preturi sa fie eronate. In cazul inregistrarii unei comenzi cu un pret derizoriu, S.C. PRIMDATA ONE.SRL are dreptul sa anuleze comanda Cumparatorului.
Vanzatorul isi rezerva dreptul de a anula comanda, fara nicio obligatie ulterioara a vreunei parti una fata de cealalta sau fara ca vreo parte sa poata sa pretinda celeilalte daune-interese, in urmatoarele situatii, si nu numai:

1. preturile afisate pe site-ul azbuy.ro sunt rezultatul unei erori materiale;
2. produsul/produsele comandata nu se mai afla pe stoc;
3. tranzactia nu a fost acceptata de catre banca emitenta a cardului Cumparatorului;
4. datele furnizate de catre Client/Cumparator, pe site sunt incomplete si/sau incorecte;

8. GARANTII

1. Drepturile consumatorului sunt conforme cu prevederile Legii. nr. 449/2003 si OG21/1992 cu completarile si modificarile ulterioer, republicata, precum si cu modificarile introduse de OUG 174/2008. Aceste drepturi nu sunt afectate prin garantia oferita. Declaram pe proprie raspundere ca produsul facturat corespunde declaratiei de conformitate si documentatiei de executie a fabricantului si standardelor romanesti, conform buletinelor de testare emise de laboratoarele specializate.

2. Durata medie de utilizare a produselor este de 5 ani de la data achizitiei. Pe aceasta perioada cumparatorul beneficiaza, in afara perioadei de garantiei, de service post-garantie pentru repararea produsului, contra cost, cu piese de schimb originale.

3. Termenul legal de garantie de conformitate este de 24 de luni de la data achizitiei pentru persoane fizice. Pentru persoane juridice, termenul de garantie este de 12 luni de la data achizitiei, in cazul utilizarii in regim de uz casnic. Persoanele juridice care utilizeaza produse de uz casnic in regim de uz profesional (de exemplu: in scop lucrativ, in cadrul activitatilor comerciale, industriale, de productie, artizanale sau liberale) NU BENEFICIAZA DE GARANTIE.

4. In cazul lipsei conformitatii, consumatorul are dreptul de a solicita vanzatorului, ca masura reparatorie, in primul rand repararea produslui sau in situatia cand aceasta nu este posibila, inlocuirea acestuia, in fiecare caz fara piata, exceptand situatia in care solicitarea este imposibila sau disproportionata.

5. Se considera ca produsele sunt in conformitate cu contractul de vanzare-cumparare daca:

a) corespund descrierii facute de vanzator si au aceleasi calitati ca si produsele pe care vanzatorul le-a prezentat cosnumatorului ca mostra sau model;

b) corespund oricarui scop specific solicitat de catre consumator, scop facut cunoscut vanzatorului si acceptat de acesta la incheierea contractului de vanzare-cumparare;

c) corespund scopurilor pentru care sunt utilizate in mod normal produsele de acelasi tip;

d) fiind de acelasi tip, prezinta parametri de calitate si performanta normale, la care consumatorul se poate astepta in mod rezonabil, date fiind natura produsului si declaratiile publice privind caracteristicile concrete ale acestuia, facute de vanzator, de producator sau de reprezentantul acestuia, in special prin publicitate sau prin inscriere pe eticheta produsului.

6. Garantia nu se extinde asupra accesoriilor (furtune, duze, perii, etc.) a consumabilelor (filtre, saci, etc.) si a subansamblelor casabile ce intra in componenta produsului achizitionat (manere, mufe, butoane de plastic, etc.).

7. Deteriorarile de genul zgarieturi, socuri, deformari, rupturi etc. ale elementelor demontabile sau nedemontabile care nu au fost aduse la cunostinta vanzatorului in momentul achizitionarii produsului NU fac obiectul garantiei.

8. Repararea sau inlocuirea produsului va fi facuta in cadrul unei perioade rezonabile de timp si nu poate depasi 15 zile de la data la care consumatorul a anuntat defectarea produsului. In cazul repararii produsului, in acesta vor fi montate numai piese noi.

9. In cadrul termenului de garantie, producatorul repara, inlocuieste sau restituie contravaloarea produsului, in aceasta ordine, dupa caz, in conformitate cu prevederile legale, fara niciun cost din partea consumatorului.

10. Inlocuirea in perioada de garantie a unui produs se face numai in baza actului de constatare emis de Karcher Romania in care se mentioneaza ca produsul nu poate fi reparat. Produsele noi care inlocuiesc produsele defecte in perioada de garantie beneficiaza de aceleasi conditii de garantie ca produsul initial.

11. In cazul solicitarilor de reparatii in cadrul termenului de garantie, cumparatorul este obligat sa prezinte Certificatul de Garantie impreuna cu factura de cumparare a produsului in original. Garantia este asigurata de unitatea service autorizata pentru efectuarea acestui tip de interventii.
Totodata in momentul solicitarii reparatiei, cumparatorul va preda produsul unitatii service in ambalajul corespunzator, pentru a se evita eventualele defectiuni la transport/deteriorari suplimentare.

12. Defectiunile cauzate de depunerile de calcar, precum si operatiunile de decalcifiere, nu fac obiectul garantiei.

9. LIVRAREA BUNURILOR

1. Vanzatorul se obliga sa livreze bunurile in sistem de curierat door-to-door.
2. Vanzatorul va asigura ambalarea corespunzatoare a Bunurilor si va asigura transmiterea documentelor insotitoare.
3. Vanzatorul va efectua livrarea Bunurilor si Serviciilor numai pe teritoriul Romaniei.
4. azbuy.ro va oferta transport:
– transport fix de 22 de lei

Livrarea se face prin:

• firma de curierat : Sameday sau Gls Courier

9. MODALITATI DE PLATA

• ramburs (plata se face in lei, la livrare, agentului de curierat)
• ordin de plata, in baza unei facturi proforme emise de S.C. PRIMDATA ONE.SRL in urma confirmarii telefonice a comenzii
• plata on-line cu cardul - cardurile acceptate sunt VISA (Classic si Electron) si MASTERCARD (inclusiv Maestro). (in curand)

10. CONDITII DE RETURNARE .

10.1 Poti returna produsele in termen de 14 zile calendaristice din momentul in care ti-au fost livrate de curier, fie ca esti persoana fizica sau juridical. Asadar, pentru a fi luat in considerare, formularul de retur poate fi trimis cel tarziu in a 14-a zi calanderistica de la data livrarii produsului.

10.2 Poti returna orice produs pe care il primesti cu defect de fabricatie, in termen de 14 zile de la data livrarii.

10.3 Toate produsele pe care le returnezi trebuie sa fie in aceeasi stare in care le-ai primit.Nu putem accepta produsele asupra carora au fost efectuate interventii neautorizate sau care au fost deterioarate de catre tine: urme de uzura sau folosirea excesiva, zgarieturi, ciobituri, lovituri, socuri mecanice / electrice; de asemenea, nu putem accepta produsele care nu sunt insotite de toate accesoriile.

10.4 Trebuie sa returnezi produsele insotite de etichetele initiale, intacte, certificatul de garantie in original, daca a fost emis de producator / distribuitor si toate documentele cu care ti-au fost livrate.

10.5 Daca produsele pe care ti le-am livrat au fost insotite de eventuale cadouri, cand returnezi produsele trebuie sa returnezi si cadourile.

10.6 Daca ai cumparat mai multe produse de acelasi fel si vrei sa le returnezi pe toate,doar unul dintre produse poate fi desigilat, restul de produse le putem accepta doar daca sunt sigilate.

10.7 Costul de transport pentru retur este de 22 lei.Pentru produsele care depasesc 1 kg, costul este de 22 lei + 1.5 lei pentru fiecare kg suplimentar.Pentru produsele cu o masa mai mare de 50 de kg costul este de 22 lei + 2 lei pentru fiecare kg aditional.

10.8 Costurile de transport se retin din pretul produsului returnat.

10.9 Vanzatorul se obliga sa returneze costul produsului returnat in termen de 15 zile de la data la care s-a facut receptia produsului returnat, s-a constatat indeplinirea conditiilor de retur si acesta a fost aprobat.Aceasta obligatie a vanzatorului se va onora in conditiile in care cumparatorul va indica un cont bancar corect prin email,whatsapp sau sms.

Corectitudinea contului este responsabilitatea exclusive a cumparatorului.

10.10 Transportul produsului ce urmeaza a fi returnat se asigura numai prin Intermediul curierului agreat de vanzator, pentru a preintampina eventualele distrugeri ale curieratelor care nu asigura in mod real integritatea coletelor transportate.

10.11 In masura in care la receptia produselor returnate se constata ca nu sunt indeplinite conditiile anterioare, returul va fi refuzat si produsul va fi restituit cumparatorului.

10.12 In situatia in care cumparatorul refuza primirea coletului, care contine produsul restituit sau nu il ridica de la sediul curierului, atunci cand a optat pentru aceasta varianta, toate costurile de tur si retur vor fi suportate integral de comparator.Intr-o asemenea situatie, vanzatorul mai expediaza o singura data produsul catre comparator, tot pe cheltuiala acestuia din urma, dupa care este exonerat de aceasta obligatie.

10.13 Daca produsul restituit de 2 ori si neridicat de cumparator  este revendicat de acesta din urma, va achita vanzatorului o suma de 0.5% pentru fiecare zi din valoarea produsului, constatand in costul de magazinare.Dupa trecerea termenului de 6 luni de la data ultimei restituiri refuzate, vanzatorul are dreptul de a valorifica produsul pentru recuperarea costurilor de restituire si magazinare.

11. LITIGII

Eventualele litigii in legatura cu executarea contractului vor fi rezolvate intre vanzator si consumator/client pe cale amiabila, in caz contrar, parţile putându-se adresa instantei de judecata competente apartinatoare ariei de rezidenta a sediului comerciantului/vanzatorului S.C. PRIMDATA ONE.SRL

12. PROTECTIA DATELOR

Conform cerinţelor Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata si ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicaţiilor electronice, site-ul nostru administrat de  S.C. PRIMDATA ONE.SRL, are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizezi despre tine, un membru al familiei tale ori o alta persoana. Scopul colectarii datelor este utilizarea lor in vederea facturarii produselor comandate.

Esti obligat sa furnizezi datele, acestea fiind necesare pentru crearea facturii pentru produsele comandate. Refuzul tau determina anularea comenzii.

Informatiile inregistrate sunt destinate utilizarii de catre operator in scopul livrarii produselor si sunt comunicate numai de catre tine. Conform Legii nr. 677/2001, beneficiezi de dreptul de acces, de interventie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale si dreptul de a te adresa justitiei. Totodata, ai dreptul sa te opui prelucrarii datelor personale care te privesc si sa soliciti stergerea datelor. Daca unele din datele despre tine sunt incorecte, te rugam sa ne informezi cat mai curand posibil. Pentru exercitarea acestor drepturi, te poti adresa cu o cerere scrisa, datata si semnata la Departamentul Reclamatii, la adresa de e-mail office@azbuy.ro. De asemenea, iti este recunoscut dreptul de a te adresa justitiei.

In cazul platilor online, plata serviciilor de pe acest website este efectuata prin intermediul solutiilor de plata online oferite de Romcard SA.

In vederea eliminarii riscului ca datele dumneavoastra sa intre in posesia si sa fie folosite abuziv de terte persoane, SC S.C. PRIMDATA ONE.SRL si Romcard SA garanteaza securitatea sistemelor informatice.

Informatiile privind datele cardului bancar (numar de card, data expirarii etc.) nu sunt transferate sau stocate niciodata pe serverele S.C. PRIMDATA ONE.SRL sau cele ale Romcard SA.

In cazul sistemului 3D Secure pentru plata cu carduri Visa sau MasterCard, datele legate de cardul dumneavoastra, sunt introduse direct in sistemele Visa sau MasterCard, iar in cazul in care cardul dumneavoastra a fost emis de catre o banca certificata in sistemul 3D Secure, autorizarea tranzactiei se face doar dupa autentificarea dumneavoastra in acest sistem - introducerea unui cod/parola secreta stiuta numai de dumneavoastra, similar codului PIN la tranzactiile de la ATM.

ORICE INCERCARE DE A ACCESA DATELE PERSONALE ALE ALTUI UTILIZATOR SAU DE A MODIFICA CONTINUTUL SITE-ULUI [www.azbuy.ro] SAU DE A AFECTA PERFORMANTELE SERVERULUI PE CARE RULEAZA SITE-UL [www.azbuy.ro], VA FI CONSIDERATA O TENTATIVA DE FRAUDARE A SITE-ULUI [www.azbuy.ro] SI VA PUNE IN MISCARE CERCETAREA PENALA IMPOTRIVA ACELUIA SAU ACELORA CARE A(U) INCERCAT ACEST FAPT.